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Sí, todos los artículos disponibles en nuestra tienda son 100% originales y cuentan con garantía de autenticidad.

Una vez confirmado tu pago, procesaremos tu pedido en 1-2 días hábiles. El envío suele tardar entre 3-5 días hábiles dentro de México.

Nuestro equipo es responsable de empacar cada pedido con mucha atención y cuidado. Así mismo y para un control interno, tomamos evidencia de cada proceso de empaque. Desafortunadamente no nos hacemos responsables por daños y/o pérdida del producto ocasionado por el servicio de paqueteria. Nosotros tomaremos evidencia fotográfica del proceso de empaque. 

El costo de envío varía según el destino y el peso del paquete. El monto exacto se calculará al finalizar tu compra.

Por el momento, solo realizamos envíos al interior de la republica mexicana.

Si recibiste un producto dañado, por favor contáctanos lo antes posible a través de nuestro correo electrónico o WhatsApp. Te proporcionaremos instrucciones para realizar una devolución y te enviaremos un reemplazo.

Sí, siempre y cuando el pedido no haya sido procesado y sea de tipo "Lanzamiento". Consulta nuestra Política de Cancelaciones para más información. https://epikko.com.mx/politicas-devolucion-reembolso

Debido a la naturaleza coleccionable de los Funko Pop!, no aceptamos cambios ni devoluciones, a menos que el producto esté dañado o sea diferente al que ordenaste.

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